Współpracowaliśmy z Pfizerem, KOROUN i WHIH, aby przeprowadzić w Polsce pierwsze publiczno-prawne badania jakościowe wśród lekarzy i personelu nadzoru epidemiologicznego. Celem było zwiększenie wiedzy na temat pozaszpitalnych inwazyjnych chorób bakteryjnych i ich raportowania, co jest kluczowe w obliczu rosnącej antybiotykooporności. Szacuje się, że do 2050 roku antybiotykooporność może przyczynić się do śmierci nawet 10 milionów osób. Nasze badania obejmowały wywiady, obserwacje i analizę codziennej pracy medycznej, co zaowocowało raportem z rekomendacjami na usprawnienie systemu zdrowia. W efekcie stworzyliśmy nowy program edukacyjny, „Inawzyjną-Bakteryjną”, który już w pierwszym miesiącu zyskała uznanie wśród specjalistów jako innowacyjne rozwiązanie przyszłości.

Na początku mówili, że nie da się połączyć serwisu szkoleniowego, video contentu oraz „ecommerca” z branżą medycyny estetycznej w coś nowoczesnego oraz wyjątkowego. A do tego za tym wszystkim musi stać wartość marki oraz wymagania biznesowe. Nic bardziej mylnego – zespół Uxeria stworzył pierwszy na świecie serwis, który łączy ten obszary w spójny i wartościowy produkt dla lekarzy. Zobaczcie!

Uxeria to dom dla badań i analiz UX – zwłaszcza dla branży medycznej i farmaceutycznej. Od kilku lat sukcesywnie pomagamy badać platformy i serwisy dla lekarzy i farmaceutów. Nie inaczej było w przypadku serwisu Polpharma Dla Ciebie, w którym zajęliśmy się kompleksową analizą UX oraz realizacją badań użyteczności z lekarzami. Celem projektu było z jednej strony znalezienie błędów UX, ale z drugiej zbudowanie nowych założeń dla polityki contentowej oraz tego, jak budować teksty i materiały dla tak wąskiej grupy odbiorców, jak również szukanie pomysłów na nowe „triggery” angażujące lekarzy i farmaceutów do większej interakcji z serwisem.

Dla Alab Labolatoria zaprojektowaliśmy prosty proces wyszukiwania i zakupu badań oraz pakietów medycznych. Prawie 5000 produktów, ponad 35 milionów badań zlecanych przez platformę rocznie. Olbrzymia odpowiedzialność biznesowa aby wprowadzić takie zmiany, które nie tylko przyspieszą proces wyszukiwania i zamawiania badań ale również podniosą poziom zrozumienia pacjentów, co do zamawianych produktów. Z drugiej strony obawa przed dużą zmianą. Prostota interfejsu, jasna komunikacja, skuteczne animacje, które „triggerują” sprzedaż i szybkość zamówienia – to tylko kilka celów, które postawiliśmy sobie wewnętrznie z Klientem. W Uxeria mamy szerokie doświadczenie w projektowaniu produktów cyfrowych, w których wskaźnik biznesowy jest nie tylko celem ale i misją, przy jednoczesnym minimalizowaniu ryzyka porażki przy zmianie w tak ważnym procesie zakupowym. Zobaczcie, jak Nam poszło.

Projektowanie strony dla klienta to nie design, ale zrozumienie wartości oraz idei, która przyświeca firmie w celu osiągnięcia określonego poziomu biznesowego. W Uxeria podchodzimy do procesu z pełnym szacunkiem do zrozumienia właśnie tego aspektu, w odniesieniu do potrzeb klientów oraz rynku. A dopiero potem zajmujemy się warstwą wizualną. I dokładnie w takim duchu realizowaliśmy projekt dla firmy Procardia, która jest jednym z liderów dystrubucji wysokojakościowego sprzętu medycznego. Jeśli dodasz do tego wąską grupę odbiorców jakim są lekarze kardiochirurdzy, dyrektorzy szpitali czy przedstawiciele zakupów w sektorze medycznym, to potrzebujesz firmy, która nie tylko zrozumie potrzeby „klientów” ale zaplanuje również sprytną komunikację opartą o wartości, które stoją za obsługą klienta a nie produkty, które klient ma w ofercie. Bo produkty lekarze o tej klasie wiedzy, bardzo dobrze znają. Ich wybór opiera się o relacje, wiarygodność, rzetelność oraz transparentność procesu zakupowego. A wiedząc to, uwierzcie, że design staje się transparenty. Projektujemy wartości.