Zwiększamy sprzedaż i zadowolenie Twoich klientów

Czy wiecie, że kolagen jest kluczowym składnikiem skóry, odpowiadającym za jej elastyczność i nawilżenie? Suplementacja kolagenem może pomóc w zmniejszeniu widoczności zmarszczek oraz poprawić ogólną teksturę skóry. A jak pracować to z najlepszymi. Firma Collibre stworzyła pierwszy w Polsce kolagen w formie pitnej. My zaś pomogliśmy zespołowi Collibre w procesie tworzenia strony produktowej dla tego produktu i ecommerce’a z płatnościami cyklicznymi. Wyszło smacznie i użytecznie!

Wraz z zespołem Distribev Orbico zbudowaliśmy platformę ecommerce b2b będącą centrum wyzwań na poziomie zagranicznym dla całej grupy (2o krajów). Projekt budowany na tak szerokim poziomie wyzwań wymagał ustrukturyzowanego modelu eksploracyjno –> definicyjno –> wdrożeniowego. Z jednej strony krytyczne jest oparcie się na obecnym modelu funkcjonowania firmy, z drugiej wytworzenie takich założeń, które go wesprą, rozwiną, nie skanibalizują, zbudują nowe modele. Bieżące wdrożenie w pierwszych regionach pokazują wysoki poziom adaptacji usługi i ponadoczekiwaną efektywność biznesową. Aktualnie platforma jest rozwijana i wdrażana na kolejnych rynkach.

Uxeria wraz z zespołem Intersport wypracowała założenia dla nowej platformy e-commerce, która w założeniu miała zwiększyć udział online w sprzedaży Intersport na pięciu europejskich rynkach. Po zrealizowaniu badań (badania etnograficzne, wywiady indywidualne, ankiety) i przeprowadzeniu serii warsztatów wypracowano założenia ogólne, które w dalszym etapie zostały rozwinięte do projektu UX, UI oraz design systemu dla platformy e-commerce Intersport. Sukces przerósł oczekiwania inwestora, który w związku z ciągłymi wzrostami zrezygnował z dalszej odsprzedaży grupy. Nasza współpraca nadal trwa.

O tym jak ważne są owoce i warzywa w codziennej diecie wiele mówić nie trzeba. A gdyby jeszcze tak można je było sadzić i zbierać przez cały rok i do tego we własnym domu? Na bazie takiego konceptu powstał polski start-up Verdeat, który skupił się na rozwijaniu hydroponicznych systemów do uprawy roślin. Hydroponicznych czyli takich, które nie wymagają ziemi do uprawy a jedynie wody! Verdeat to zaawansowany system, który w prosty sposób umożliwia założenie własnej domowej szklarni i który krok-po-kroku prowadzi użytkownika przez proces sadzenia, wzrostu i zbioru plonów. Genialne, zdrowe, ambitne i przy tym smaczne! Uwielbiamy takie projekty i tym bardziej cieszymy się, że mogliśmy być partnerem odpowiedzialnym za procesy UX, budowę strony produktowej oraz obsługi użytkownika. 

Razem z ESKY stanęliśmy przed wyzwaniem zbudowania „inspiratora” podróży, który nie tylko będzie miejscem inspiracji dla użytkowników do znalezienia wymarzonej destynacji ale również wsparciem dla użytkownika szukającego ciekawych form aktywności na miejscu, informacji o destynacji i punktach, które warto odwiedzić w danym czasie i okresie w roku. Uwierzyliśmy wspólnie, że możemy stworzyć miejsce, które kompleksowo pomoże zmienić marzenia o podróży w plan akcji pełen tego co najważniejsze w każdej podróży – emocji!

Czy da się zbudować skalowalny i reużywalny design-system do dalszego rozwoju produktu przy jednoczesnym trzykrotnym zwiększeniu szybkości realizacji głównych celów przez użytkowników? Zdecydowanie TAK!

Wraz z zespołem ALD Automotive podeszliśmy do wyzwania cyfryzacji procesów obsługi klienta. Tworząc i rozwijając kolejne funkcjonalności strefy klienta, pomogliśmy zbudować hub usług ALD Automotive: wymiana opon, wizyta w serwisie, zwrot pojazdu, zgłoszenie szkody lub zdarzenia, dokumenty, kontakt. Cyfryzując procesy firmy, zwiększyliśmy efektywność biznesową grupy i poprawiliśmy satysfakcję klientów.

Wraz z zespołem DHL zaprojektowaliśmy model przekierowania przesyłek z dużym naciskiem na obsługę mobile. W łatwy i czytelny sposób udało nam się przybliżyć użytkownikom wszystkie dostępne opcje w tym module, a zwłaszcza punkty odbioru DHL Parcel.

Wraz z The Heart, BMW Auto Fus oraz BNP Paribas stworzyliśmy platformę e-commerce najmu i zakupu aut. Platforma dedykowana jest pracownikom wybranych korporacji, którzy mają dostęp do skonsolidowanych pakietów zniżkowych. Design i dobry UX platformy jeszcze przed uruchomieniem zachęcił znaczną liczbę dealerów do wprowadzenia swojej oferty (i poszerzenia portfolio dostępnych aut dla klientów), efektywny start w pierwszych korporacjach (oraz 100% konwersji trudnego procesu onboardingu) wykazał wysoki współczynnik konwersji rezerwacji auta.

Wraz z zespołem DHL przemodelowaliśmy sposób nadawania paczek dla klientów bez umowy, a jednocześnie zapewniliśmy skuteczne narzędzia do realizacji działań sprzedażowych na poziomie e-commerce. Od pierwszego tygodnia po wprowadzeniu zanotowaliśmy wzrost konwersji sprzedaży o ponad 70%, a kolejne miesiące przynosiły dalsze poprawy, co sumarycznie znacząco zwiększyło wyniki sprzedażowe. Wspólnie nadal rozwijamy usługę.