Raport Uxeria.com- E-commerce

12 października 2014, Małgorzata Traczyk

Przedstawiamy raport o polskim świecie
e-commerce, gdzie konkurencja jest tylko o jeden klik.

Klienci robiący zakupy w sieci są grupą bardzo specyficzną- niezwykle wymagający, wybredni i mający mnóstwo wyborów pod ręką. Bardzo ciężko sprostać ich wymaganiom, przez co niewystarczające stały się tylko i wyłącznie niskie ceny. Walka o nich odbywa się na wielu płaszczyznach, a jedną z nich jest sam kanał sprzedaży- czyli strona internetowa. Powinna być ona użyteczna, ładna, przejrzysta i komunikatywna. Czy tak jest? Zapraszamy do przejrzenia naszych spostrzeżeń. Przeprowadziliśmy 104 badania stron e-sklepów na 728 użytkownikach.

infografika_idg

Product Manager w Uxerii. Poprzednio zajmowała się projektowaniem aplikacji mobilnych, a następnie zdalnymi badaniami z użytkownikami na stanowisku UX Specialist w Fundacji Obserwatorium Zarządzania. Członek grupy roboczej Usability (IAB).