logistics

Zadanie było oczywiste. Celem było zaprojektowanie systemu, z którego można by było korzystać szybciej, sprawniej oraz wydajniej. Jednak nikt z nas nie spodziewał się, że uda się zoptymalizować czas pracy operatora z 1 paczką do mniej niż 30 sekund. Wcześniej taka czynność zajmowała około 60-90 sekund. To ogromny i rewelacyjny wzrost wydajności dla biznesu i operacji.

Wraz z zespołem DHL przemodelowaliśmy sposób nadawania paczek dla klientów bez umowy, a jednocześnie zapewniliśmy skuteczne narzędzia do realizacji działań sprzedażowych na poziomie e-commerce. Od pierwszego tygodnia po wprowadzeniu zanotowaliśmy wzrost konwersji sprzedaży o ponad 70%, a kolejne miesiące przynosiły dalsze poprawy, co sumarycznie znacząco zwiększyło wyniki sprzedażowe. Wspólnie nadal rozwijamy usługę.