Jak projektować system do zamawiania leków?
Dla PZU Zdrowie tworzyliśmy użyteczny i funkcjonalny system do zamawiania leków przez pacjentów, który nie tylko w szybki sposób umożliwia stworzenie koszyka ale również wspiera użytkownika w procesie upsellu i crosselu produktów. Zredukowaliśmy istniejący system do prostych i jasnych dla użytkownika kroków, które prowadzą pacjentów jak po sznurku wprost do zakupu, jednocześnie zachowując wymiar estetyczny oraz funkcjonalny systemu. I to działa! Konwersja przerosła Nasze oczekiwania!
Co zrobiliśmy?
- warsztaty strategiczne z klientem
- stworzenie konceptów nowego koszyka
- analiza rozwiązania z pacjentami
- przygotowanie makiet i designów
- optymalizacja ux przy wdrożeniu
Efekty współpracy
2x
wzrost konwersji zakupowej na koszyku
60%
redukcja kroków i pól koszyka dla zwiększenia ergonomii zakupu